Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Freeman T. Porter, nous considérons la protection de vos données personnelles avec le même soin et la même attention que nous accordons à la sélection de nos pièces d’exception. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site freemanporterdenim.com ou interagissez avec nos services.

1. Collecte des Données

Dans le cadre de notre engagement à offrir une expérience d’achat raffinée et sécurisée, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement : Détails des cartes bancaires (traités de manière sécurisée via nos partenaires de paiement), historique des transactions
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, provenance géographique
• Préférences : Sélections de produits, tailles préférées, historique d’achat
• Communications : Échanges avec notre service client, avis sur les produits

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le but d’améliorer votre expérience Freeman T. Porter :

• Traiter et expédier vos commandes de jeans sur mesure, prêt-à-porter raffiné et accessoires sélectionnés
• Fournir un service client personnalisé et sophistiqué
• Améliorer continuellement notre site et nos offres produits
• Envoyer des communications pertinentes (uniquement avec votre consentement explicite)
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de nos transactions
• Conformité avec nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Vos données sont traitées avec la discrétion que mérite notre clientèle exigeante :

• Prestataires de services : Nous collaborons avec des partenaires spécialisés pour le traitement des paiements, la livraison et le support technique, tous sélectionnés pour leur conformité aux standards de sécurité les plus stricts.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou en réponse à des demandes légitimes des autorités.
• Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées hors de l’UE vers nos partenaires, toujours avec des garanties appropriées.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous appliquons les mêmes standards élevés à la protection de vos données qu’à la sélection de nos matières premières :

• Cryptage SSL avancé pour toutes les transactions
• Conformité PCI DSS niveau 1 pour les données de paiement
• Stockage sécurisé avec accès restreint
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

Malgré nos mesures rigoureuses, aucune méthode de transmission sur Internet n’est infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous nous engageons à répondre rapidement à toute faille potentielle.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement pour le marketing direct
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse indiquée ci-dessous.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnalité essentielle (panier d’achat, connexion sécurisée)
• Analyse d’audience (Google Analytics avec anonymisation partielle)
• Personnalisation discrète (suggestions de produits adaptées)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.